Account Manager Supervisor - Mídia de Performance

Objetivo do cargo 

Nosso time de Mídia de Performance é responsável por mapear as oportunidades do mercado de apps que devem ou podem ser exploradas para desenvolver, executar e otimizar planos de mídia dos nossos clientes (grandes players do mercado), entendendo as alavancas de crescimento, como mensurá-las, e, principalmente, priorizar acionáveis que trarão maior ganho com a mídia paga.

Esse profissional vai liderar a área de accounts do time de Mídia de Performance, garantindo a boa performance e desenvolvimento dos liderados, visando um bom desempenho da carteira de cliente dos mesmos. Também será ponto de contato da área para clientes internos, tendo uma visão de negócio estratégica e inovadora segundo os objetivos da empresa.

Quais serão os principais desafios?

- Garantir o excelente funcionamento de todas as etapas de relacionamento com o cliente (onboarding, ongoing, retenção e fidelização);

- Pensar, estimular e promover a rentabilização da carteira através de upsell e cross-selll;

- Analisar estrategicamente as percepções e feedbacks dos clientes para propor melhorias, tanto na equipe de accounts como também na área;

- Atuar como um líder intermediador entre os clientes e a área, quando necessário;

- Enxergar oportunidades de cases de sucesso, novos produtos, etc;

- Gerir a equipe de accounts managers, levando conhecimento, treinamentos, estimulando a autonomia e crescimento através de feedbacks, 1:1s,metas individuais, cultura de OKRs e PDI;

- Colaborar com o desenvolvimento estratégico da área de Mídia de Performance.

O que o time busca?

- Ensino superior completo;

- Mais de 4 anos de experiência em atendimento (focado em Marketing Digital / Performance);

- Inglês fluente;

- Experiência sólida com gestão de pessoas.

Será um diferencial:

- Espanhol intermediário/avançado;

- Experiência na área de Vendas/Customer Success;

- Experiência com Mídia Mobile.

O que nos comprometemos para desenvolver sua carreira:

• Promovemos autonomia e espaço para você se desenvolver; 
• Ações de capacitações e feedbacks constantes;
• Ter liberdade de ser quem você é;
• 1:1s quinzenais com seu gestor;
• Plano de desenvolvimento individual;

E para o seu bem-estar:

• 🌎 Somos uma empresa Remote First
• 🍟 Vale Refeição
• 💻 Auxílio Home Office
• 💆‍♀️ Descanso Remunerado
• 💰 Décimo Terceiro
• 🧑 Plano de Saúde (Sem coparticipação) - (após seis meses de MEI aberto conforme regras da ANS para contratação PJ - se você já tiver uma conta MEI ativa há mais de seis meses, a espera não se aplica)
• 🧑 Benefício Vitta Saúde (após seis meses de MEI aberto conforme regras da ANS para contratação PJ - se você já tiver uma conta MEI ativa há mais de seis meses, a espera não se aplica)
• 🦷 Plano Dental (Sem coparticipação) - (no mês subsequente a entrada no RankMyApp)
• 💙 Seguro de Vida
• 💊 Desconto Farmácia
• 👶🏼 Auxílio creche
• 🍼 6 meses de Licença Maternidade

Culture Code

Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos Rankers, além de muita autonomia, pautamos nossas relações e boas práticas, baseados em 5 valores; 

• Ownership: Somos pessoas proativas, temos mentalidade de donos, ser Ranker é isso! Construir como causa própria. 
• Companionship: No dia a dia você encontrará um ambiente extremamente colaborativo e aberto, acreditamos que juntos somos melhores.
• Thirst for Knowledge: Somos curiosos, nós nascemos digitais e por isso unimos tecnologia e humanização, para construir um serviço único no mercado de mobile marketing. 
• Transparency: Somos transparentes, nosso ambiente é composto por pessoas que expressam ideias e são abertas a dar e receber feedbacks.
• Commitment: Estamos engajados e compreendemos que o sucesso de um é o sucesso de todos, somos Rankers e acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor.

Curtiu a posição? Vem trabalhar conosco! 

O RankMyApp é uma empresa que está revolucionando o mercado de Mobile Marketing! 

Como? Através de muita tecnologia e colaboradores apaixonados pelo que fazem. Atualmente somos uma referência mundial na área de Mobile Marketing, estamos entre as três principais empresas de Mobile Intelligence do mundo.

Aqui no RankMyApp você terá autonomia, vai poder errar, acertar, se desenvolver e principalmente crescer muito, e tudo isso com o melhor: tendo a liberdade de ser quem você realmente é.

Quer fazer parte dessa revolução? Então se cadastra na oportunidade que mais tem a ver com seu perfil e daí é só torcer pro time de Talent Acquisition entrar em contato com você.