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Assistente de Customer Operations

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

Estamos buscando alguém que seja completamente envolvido(a) e apaixonado(a) por dados e métricas!


Essa pessoa fará o acompanhamento geral da ferramenta de ASO para extração de dados e insights, e fará a elaboração de relatórios. Terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento dos processos da área, redesenhando fluxos e melhorando o padrão das entregas.


Se você possui interesse em se desenvolver na carreira de mobile marketing e se encaixa nesse perfil, vem pra RankMyAPP! #BeARanker

Responsabilidades e atribuições

  • Usar a ferramenta de ASO do RankMyApp para extrair insights e dados;
  • Responder reviews de aplicativos das stores: Google Play Store e Apple App Store;
  • Gerar relatórios e insights de ASO e User Experience;
  • Auxiliar na criação/atualização de materiais de suporte para Customer Success.

Requisitos e qualificações

  • Pacote office intermediário (excel e ppt).
  • Interesse em mobile marketing;
  • Excelente escrita e comunicação (escrita e oratória);
  • Mentalidade empreendedora;
  • Capacidade de aprender e aplicar novas tecnologias rapidamente;
  • Capacidade de receber e compartilhar feedbacks;
  • Capacidade analítica aliada à criatividade;

Diferenciais:

  • Conhecimento em análise de dados, SAC 2.0 ou produção de conteúdo para social media;
  • Multi-task;
  • Conhecimento em análise de dados;
  • Capacidade de pensar em soluções aplicáveis para resolver problemas complexos.

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Atribuições desafiadoras, juntamente com responsabilidades diretas;
  • Aprendizado acelerado em mobile marketing em uma empresa que é referência internacional;
  • Uma equipe jovem, divertida e altamente motivada, com uma hierarquia horizontal e comunicação aberta;
  • Um escritório legal perto da Av Paulista, com várias conexões de transporte, café gratuito, pipoca e bebidas;
  • A oportunidade de ajudar a mudar o mundo e fazer parte de uma equipe exclusiva de marketing mobile;
  • Foco em desenvolvimento profissional com plano de plano de carreira estruturado.

#BEARANKER

RankMyApp é uma empresa que está revolucionando o mercado de Mobile Marketing! 

 

Como? Através de muita tecnologia e colaboradores apaixonados pelo que fazem. Atualmente somos uma referência mundial na área de Mobile Marketing, estamos entre as três principais empresas de Mobile Intelligence do mundo.

 

Aqui no RankMyApp você terá autonomia, vai poder errar, acertar, se desenvolver e principalmente crescer muito, e tudo isso com o melhor: tendo a liberdade de ser quem você realmente é.


Quer fazer parte dessa revolução? Então se cadastra na oportunidade que mais tem a ver com seu perfil e daí é só torcer pro time de Talent Acquisition entrar em contato com você.



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