Assistente de Atendimento Espanhol (SAC 2.0)

Estamos buscando uma pessoa engajada e apaixonada por dados e métricas, disposta a ter uma grande curva de aprendizado e desenvolvimento na carreira de mobile marketing. Se você se encaixa nesse perfil, aqui é o seu lugar. :)

Nessa posição você pode trabalhar na modalidade de trabalho remoto/ home office, então você pode trabalhar de qualquer lugar do Brasil e ainda nos visitar em nosso office em SP <3

• Usar a ferramenta do RankMyApp para extrair insights e dados;
• Responder reviews de aplicativos nas lojas (Google Play Store e Apple App Store);
• Responder comentários de redes sociais (Facebook, Twitter ou Instagram);
• Atendimento resolutivo em Facebook, Twitter ou Instagram;
• Gerar relatórios e insights de ASO, Redes Sociais e User Experience;
• Auxiliar na criação/atualização de materiais de suporte para o Customer Success.

• Interesse em mobile marketing;
• Excelente escrita e comunicação (escrita e oratória) em Português e Espanhol;
• Capacidade de aprender e aplicar novas tecnologias rapidamente;
• Capacidade de receber e compartilhar feedbacks;
• Capacidade analítica aliada à criatividade;
• Pacote office intermediário (excel e ppt);
• Experiência com atendimento em redes sociais.
• Espanhol intermediário.

Diferenciais

• Conhecimento em análise de dados ou SAC 4.0;
• Multi-task;
• Capacidade de estruturar fluxos de trabalhos;
• Capacidade de pensar em soluções aplicáveis para resolver problemas complexos.
• Inglês intermediário

O RankMyApp é uma empresa que está revolucionando o mercado de Mobile Marketing! 

Como? Através de muita tecnologia e colaboradores apaixonados pelo que fazem. Atualmente somos uma referência mundial na área de Mobile Marketing, estamos entre as três principais empresas de Mobile Intelligence do mundo.

Aqui no RankMyApp você terá autonomia, vai poder errar, acertar, se desenvolver e principalmente crescer muito, e tudo isso com o melhor: tendo a liberdade de ser quem você realmente é.

Quer fazer parte dessa revolução? Então se cadastra na oportunidade que mais tem a ver com seu perfil e daí é só torcer pro time de Talent Acquisition entrar em contato com você.