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Account Manager (CS)

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos revolucionando o mercado de Mobile Marketing através de muita tecnologia e procuramos colaboradores apaixonados pelo que fazem.


Aqui no RankMyAPP você irá:


- Ter muita autonomia em sua função;

- Espaço para você crescer e se desenvolver com a empresa;

- Trabalhar com pessoas talentosas e engajadas;

- Ter liberdade para ser quem você é.

Responsabilidades e atribuições


  • Realizar reuniões de sucesso;
  • Gerenciar e alinhar planos e expectativas da base de clientes e buscar oportunidades;
  • Gestão de renovações de contratos e expansão de receita;
  • Ser um especialista na indústria de atendimento digital e usar dados na tomada de decisões e planejamento de negócios;
  • Identificar as necessidades e expectativas de negócios do cliente e mapeá-las para o conjunto de dados do RankMyApp;
  • Construir, manter e desenvolver relações de sucesso eficazes com a base de clientes;
  • Trabalhar com o financeiro para garantir o fluxo de inadimplência;
  • Identificar e impulsionar novas oportunidades de vendas para os principais clientes.

Requisitos e qualificações

Por favor, candidate-se apenas se você tem:


  • Fortes habilidades de empatia, construção e gestão de relacionamento;
  • Capacidade de priorização e organização
  • Resiliência para lidar com situações de crise e resolver problemas;
  • Experiência consistente em áreas relacionadas a atendimento digital (redes sociais, chat, e-mail, apps), consultoria e ou vendas/gerenciamento de contas que utilizavam atendimento digital.
  • Outros idiomas (desejável);
  • Capacidade analítica e demonstrável para trabalhar com análise de dados e relacionamento com clientes;
  • Excelente comunicação verbal e escrita  
  • Inglês Avançado

Informações adicionais

Sobre o Coronavírus:

Devido à pandemia do novo coronavírus, a gente entendeu que trabalhar remotamente era, antes de tudo, colocar a saúde das pessoas em primeiro lugar. Por isso, todos os Rankers estão trabalhando de casa. Além disso, todos os processos seletivos foram adaptados para que você possa participar em segurança, remotamente.


Local de trabalho: 100% remote.


Sobre o processo seletivo:

Geralmente leva em torno de 30 dias (desde a candidatura até o encerramento do processo) e contém as seguintes etapas:


Candidatura

Pré call

Case

Entrevista com People e Área + Defesa de Case

Entrevista Final

Oferta e Contratação


Importante:


Nós fazemos a análise de todos os perfis de candidatos e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.


Fique atento! Toda comunicação com o time de Talent Acquisition é feita por mensagens dentro da plataforma da Gupy. Então autorize o domínio @rankmyapp.com.br e @gupy.com.br para receber nossos avisos e dê uma olhada para nossas mensagens não irem para o spam. Como dica, pedimos que você entre na plataforma da gupy pelos próximos dias para acompanhar o status do seu processo.

#BEARANKER

RankMyApp é uma empresa que está revolucionando o mercado de Mobile Marketing! 

 

Como? Através de muita tecnologia e colaboradores apaixonados pelo que fazem. Atualmente somos uma referência mundial na área de Mobile Marketing, estamos entre as três principais empresas de Mobile Intelligence do mundo.

 

Aqui no RankMyApp você terá autonomia, vai poder errar, acertar, se desenvolver e principalmente crescer muito, e tudo isso com o melhor: tendo a liberdade de ser quem você realmente é.


Quer fazer parte dessa revolução? Então se cadastra na oportunidade que mais tem a ver com seu perfil e daí é só torcer pro time de Talent Acquisition entrar em contato com você.



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